Saat kartu smartfren hangus akan banyak aktivitas yang terhambat sehingga banyak yang mencari cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati. Namun sebelum itu baiknya kamu pastikan apakah kartu yang sudah mati dapat diaktifkan? Ternyata untuk provider smartfren hal ini bisa dilakukan jika penggunaan kartu masih sesuai syarat dan ketentuan yang ditetapkan.
Lantas apa saja syarat aktivasi kartu smartfren yang sudah mati? Apakah reaktivasi dapat dilakukan secara mandiri? Kami sudah mengumpulkan informasi agar anda dapat menggunakan kartu smartfren setelah di aktifkan, mari simak langsung!
Ciri-Ciri Kartu Smartfren yang Sudah Mati
Smartfren adalah operator seluler yang cukup populer di Indonesia, memiliki penggemar dari semua kalangan karena menawarkan kartu dan paket internet yang bersahabat sehingga layanan ini diandalkan untuk mengakses internet. Smartfren juga memiliki jangkauan 4G yang lebih luas, ini tentu memberi kenyamanan tersendiri bagi pelangganya.
Sebenarnya smartfren memiliki produk yang sudah menyamai provider besar lainya, seperti Telkomsel dan Xl Axiata. Mereka sudah menyediakan layanan kepelangganan berbentuk aplikasi yang kita kenal dengan MySmartfren. Adapula fitur VolTE (voice over LTE) yang memudahkan kamu menikmati percakapan dengan kualitas HD dan masih banyak lagi.
Layanan yang tidak kalah menarik dari smartfren adalah kartu perdana yang memang menawarkan masa aktif yang cukup lama, hingga 365 hari. Meski begitu, pada waktu tertentu kamu wajib isi ulang pulsa untuk memperpanjang masa aktif. Sebelum lebih jauh membahas cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati, ada beberapa situasi sebagai pertanda bahwa kartu anda tidak bisa digunakan karena sudah hangus, diantaranya:
- Kartu SIM dalam masa tenggang akan terlihat seperti biasanya, namun jika sudah hangus maka kartu tidak terbaca
- Jaringan/sinyal pada HP akan hilang
- Nomor smartfren tidak bisa menerima atau melakukan penggilan keluar
- Akses kode dial tidak bisa dilakukan
- Nomor smartfren tidak bisa menerima atau mengirim pesan
- Tidak dapat terhubung dengan internet
Cara Cek Masa Aktif Kartu Smartfren
Sebelum berlanjut mengetahui cara mengaktifkan kartu Smartfren yang sudah mati, pelanggan provider ini harus mengetahui bahwa mereka dapat meninjau masa aktif untuk mengantisipasi kartu hangus. Pada dasarnya masing-masing provider memiliki kode dial dan aplikasi tersendiri yang memudahkan kamu mengakses produk dan informasi kartu yang digunakan.
Untuk pengguna kartu smartfren ada 3 cara cek masa aktif untuk memastikan apakah kartu anda sudah mati dan sebaliknya, berikut diantaranya:
1. Melalui Kode Dial
Cara cek masa aktif kartu smartfren yang pertama menggunakan kode dial. Hal ini sama seperti ketika cek pulsa, kuota dan penawaran menarik dari provider tersebut. Berikut langkah-langkah untuk mengetahui batas masa aktif kartu Smartfren.
- Buka menu telepon di ponsel kamu
- Masukkan format dial *995# lalu tekan call/memanggil
- Tunggu beberapa saat sampai kamu menerima pop-up yang berisi informasi paket dan masa aktifnya.
2. Melalui SMS
Cara mudah cek masa aktif kartu smartfren selanjutnya melalui menu pesan atau SMS. Tanpa berlama-lama, kamu bisa menggunakan cara berikut.
- Masuk ke menu pesan pada ponsel
- Ketik “CEK” lalu masukkan 995 sebagai penerima pesan
- Klik kirim, tunggu beberapa saat sampai kamu menerima balasan dari operator berisi sisa kuota dan masa aktifnya.
3. Via Aplikasi MySmartfren
Smartfren menyediakan layanan untuk memudahkan kamu mendapat informasi terkait kartu yang digunakan seperti sisa pulsa, kuota dan masa aktif kartu. Keberadaan aplikasi ini juga memungkinkan pelanggan melakukan pembelian pulsa dan paket secara online. Berikut panduan cek masa aktif kartu smarftren melalui aplikasi.
- Pastikan anda sudah mengunduh aplikasi MySmartfren
- Setelah itu klik login atau daftar untuk menautkan nomor smartfren anda
- Setelah berhasil masuk kamu bisa melihat detail sisa paket dan masa aktif di menu home.
Syarat Mengaktifkan Kartu Smartfren yang Sudah Mati
Agar komunikasi tidak terputus saat kartu hangus, cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati perlu kamu ketahui. Namun sebelum lebih lanjut, perlu dipahami smartfren memberlakukan syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi pelanggan.
- Sim card smartfren masih tersedia
- Kartu dapat diaktifkan jika belum mati selama 15 hari atau lebih.
- Identitas pelanggan dalam bentuk KTP dan harus sesuai dengan nama pemilik kartu saat registrasi
- Uang tunai untuk membeli paket saat aktivasi.
Cara Mengaktifkan Kartu Smartfren yang Sudah Mati
Apabila anda sudah memahami seputar kartu smartfren dan syarat aktivasi, tentu kamu perlu mengetahui cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati. Berbicara tentang cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati mungkin berbeda dengan memperpanjang masa aktif kartu saat masa tenggang, karena sampai waktu tertera anda dapat menambah masa aktif dengan mengisi pulsa atau kuota.
Sedangkan cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati hanya dapat dilakukan dengan bantuan customer service provider itu sendiri. Mengapa demikian? Pada masa kartu sudah hangus maka layanan smartfren seperti jaringan dan akses kode dial akan dibatasi sampai smartfren memulihkan kartu melalui aktivasi ulang.
1. Mendatangi Galeri Smartfren
Meski merepotkan, mengunjungi gerai terdekat merupakan cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati. Kamu bisa mengunjungi gerai terdekat setelah menyiapkan persyaratan yang ditentukan. Sampaikan tujuan anda untuk mengaktifkan kartu smartfren yang sudah hangus dan petugas akan membantu.
Dalam hal ini perlu memperkirakan waktu kartu hangus agar bisa diaktifkan kembali. Seperti yang sudah kami sampaikan, provider ini menetapkan waktu reaktivasi kartu setelah mati adalah 15 hari. Jika waktu kartu mati sudah melebihi hari yang ditentukan, menggunakan kartu smartfren yang baru satu-satunya solusi.
2. Melalui Call Center
Selain mendatangai petugas, cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati lainya menghubungi call center. Setiap provider memiliki pusat pelanggan/call center yang memberikan informasi terkait produk dan layanannya.
Metode ini memudahkan kamu reaktivasi kartu smartfren tanpa biaya tambahan. Hanya saja, percakapan ini akan memotong saldo telepon sesuai durasi bicara, oleh karena itu pastikan kamu sudah menyiapkan pulsa lalu lakukan langkah-langkah berikut:
- Siapkan informasi pribadi berupa KTP
- Masukkan nomor pusat pelanggan Smartfren (021) 50100000 lalu tekan call/memanggil
- Setelah terhubung, kamu akan diarahkan menekan angka pada panggilan sesuai kendala
- Nanti kamu akan dimintai menyebutkan identitas untuk memeriksa data yang tertaut pada kartu smartfren, pastikan data sesuai seperti saat registrasi
- Setelah data diperiksa, mereka akan mengaktifkan kartu lalu mengarahkan kamu melakukan pembelian pulsa dan kuota untuk menambah masa aktif sejak reaktivasi.
3. Melalui Whatsapp
Masih menghubungi petugas, cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati kali ini menggunakan aplikasi whatsapp. Sama seperti opsi diatas, kamu cukup menghubungi smartfren melalui whatsapp lalu sampaikan ingin mengaktifkan kembali kartu yang sudah mati.
Walaupun layanan ini kurang responsif, namun beberapa pelanggan dapat memecahkan kendala penggunaan kartu setelah berkonsultasi dengan customer service via whatsapp. Silahkan hubungi smartfren melalui nomor +62 888 1212 888. Sampaikan tujuan anda, nanti customer service akan memandu untuk mengaktifkan kartu setelah meminta data.
Apakah Masa Aktif Kartu Smartfren dapat Diperpanjang Selama 1 Tahun?
Masa aktif kartu adalah periode waktu aktif untuk mengakses kartu SIM dan layanannya. Saat menggunakan sebuah kartu dari layanan provider tertentu, kita dituntut untuk memperhatikan masa aktif dan memeliharanya. Seperti pada kartu smartfren yang sudah mati lebih dari 15 hari, maka tidak bisa diperpanjang dan hangus.
Namun sebelum hangus, kartu akan memasuki masa tenggang selama 30 hari. Tentu saja memperpanjang masa aktif secara mandiri lebih efektif jika harus menghubungi customer service smartfren yang menyita waktu dan biaya.
Cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati ternyata tidak perlu dilakukan jika membeli masa aktif untuk waktu yang lebih lama. Lantas, apakah masa aktif kartu smartfren dapat diperpanjang 1 tahun? Jawabanya adalah bisa. Kamu bisa membeli paket data 1ON+ yang terbagi atas 3 jenis paket, berikut cara membelinya.
- Pastikan kamu sudah mengunduh aplikasi MySmartfren lalu login dengan memasukkan nomor telepon yang digunakan
- Jika berhasil masuk, klik menu paket/shop lalu pilih internet
- Setelah itu cari paket 1ON+
- Pilih paket sesuai kebutuhan kamu
- Pilih metode pembayaran, langsung saja klik bayar
- Jika pembelian berhasil, masa aktif kartu akan diperpanjang selama 365 hari.
Dengan memperpanjang masa aktif kartu smartfren 1 tahun, maka kamu tidak perlu khawatir akan penggunaan kartu untuk jangka waktu yang lebih lama.
Tips Memelihara Masa Aktif Kartu Smartfren
Sebagai salah satu pelanggan yang bijak, memelihara kartu dengan memperhatikan masa aktifnya ternyata sangat perlu untuk menghindari akibat-akibat yang sudah kami jelaskan. Meskipun ada cara memperpanjang masa aktif kartu smartfren yang sudah mati, akan lebih mudah jika memelihara masa aktif kartu anda. Untuk tujuan tersebut, ini sederet cara yang bisa kamu terapkan!
| Tips | Deskripsi |
| Gunakan kartu sebagai prioritas | Agar masa aktif kartu awet, gunakan layanan smartfren sebagai prioritas. Dengan menggunakan layanan smartfren kamu akan memperhatikan kartu termasuk memelihara masa aktifnya. |
| Isi pulsa dan data secara berkala | Ada dua cara nemperpanjang masa aktif kartu smartfren yakni isi ulang pulsa dan membeli data. Durasi perpanjangan yang ditawarkan juga berbeda-beda, sesuai nominal pulsa dan data yang dibeli. |
| Selalu cek masa aktif kartu | Meski ada, cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati sedikit merepotkan. Jika peduli pada kartumu, sebaiknya cek masa aktif secara berkala untuk mengetahui kapan waktu yang tepat untuk diperpanjang. |
| Jangan mematikan kartu SIM dalam waktu lama | Sebaiknya jangan mematikan kartu SIM dalam waktu lama, hal ini membuat anda melupakan kartu dan memunculkan resiko kartu hangus. |
| Perhatikan notifikasi & SMS dari provider | Perhatikan notifikasi masuk dari smartfren. Selain menawarkan produk, biasanya provider ini akan memberikan info terkait kartu (penggunaan pulsa, kuota dan masa aktif). |
Akhir Kata
Setiap pelanggan akan melalui masa tenggang sebelum kartu mereka mati. Untuk itulah perlu perhatian khusus pada kartu yang digunakan, termasuk memeriksa dan melakukan pembelian produk (pulsa & data) untuk memperpanjang waktu aktif.
Namun jika saat ini kartu tidak dapat digunakan, tidak perlu khawatir sebab opsi reaktivasi sudah ada. Pastikan kamu memperhatikan syarat dan ketentuan lalu ikuti cara mengaktifkan kartu smartfren yang sudah mati pada halaman ini. Sekian dan semoga bermanfaat bagi sobat!