Berbagai keluhan dari para nasabah BSI terkait BSI error hari ini bertebaran di sosial media. Mungkin kamu juga sedang mengalami hal yang sama. Jika iya, tidak perlu khawatir! yuk ketahui beberapa penyebab dan cara mengatasi BSI error hari ini dengan mudah yang akan kami bahas dalam artikel ini.
Sekilas mengenai BSI
BSI yang merupakan singkatan dari “Bank Syariah Indonesia” adalah salah satu bank di Indonesia yang bergerak berdasarkan prinsip syariah. Karena itu BSI ini disebut juga sebagai Bank Islam.
Di rangkum dari Wikipedia BSI ini diresmikan pada tanggal 1 Februari 2021, bertepatan dengan tanggal 19 Jumadil Akhir 1442 H. Bank ini merupakan hasil penggabungan antara Bank Syariah Mandiri, Bank BNI Syariah, dan BRI Syariah.
Ada beberapa prinsip utama dalam layanan Bank Syariah, diantaranya adalah seperti berikut ini:
- Larangan riba atau bunga pada pinjaman, karena dianggap tidak etis dalam asas kemanusiaan.
- Larangan investasi dalam aktivitas haram, seperti perjudian, alkohol, dan perindustrian yang melibatkan daging haram bagi umat islam.
- Transparansi, yang memastikan produk dan layanan yang diberikan tidak melenceng dari prinsip syariah.
- Bagi hasil, yang mana laba dan kerugian dibagi antara Bank dan nasabah sesuai kesepakatan sebelumnya.
- Tanggung jawab sosial. Bank BSI memiliki prinsip untuk sering terlibat dalam inisiatif sosial dan amal.
Penyebab Umum BSI Error Hari ini dan Cara Mengatasinya
Pertama sekali, kami akan menjelaskan dulu pada sobat Mocipay tentang beberapa penyebab umum atau yang paling sering membuat BSI error hari ini. Beberapa gangguan yang akan kami jelaskan disini, dapat menyebabkan error pada layanan BSI, baik pada ATM BSI maupun pada aplikasi BSI Mobile.
Berikut beberapa hal paling sering terjadi yang menyebabkan BSI error hari ini lengkap dengan cara mengatasinya.
-
Maintenance/ Pemeliharaan Sistem Rutin
Salah satu yang menjadi penyebab paling umum BSI mengalami error seperti hari ini adalah karena adanya gangguan pada server yang disebabkan oleh maintenance atau pemeliharaan sistem yang rutin dilakukan pada rentang waktu tertentu.
Tujuan dari dilakukannya pemeliharaan sistem ini adalah untuk membuat pembaruan (jika ada), meningkatkan sistem keamanan, atau pun melakukan perbaikan ketika terjadi suatu masalah pada server layanan BSI. Pemeliharaan sistem secara rutin dapat menciptakan pengalaman yang memuaskan bagi nasabah.
Cara Mengatasi BSI Error Hari ini Karena Maintenance:
Coba periksa status server BSI melalui website resmi ataupun akun media sosial mereka. Karena ketika sedang ada masalah pada layanan BSI, mereka biasanya akan membuat pemberitahuan lewat postingan maupun story mereka.
Apabila transaksi via Bank BSI sedang dibutuhkan dalam keadaan mendesak, maka kami sarankan agar anda langsung menghubungi anda bisa langsung hubungi saja tim layanan nasabah BSI melalui call center di nomor 14040, WhatsApp 081584114040, atau bisa juga melalui email [email protected].
-
Server Overload
Masalah server overload menjadi penyebab kedua yang juga kerap terjadi sebagai pemicu BSI error. Ketika dalam waktu yang bersamaan ada banyak orang yang mengakses layanan BSI baik lewat aplikasi maupun ATM, maka beban pada server Banknya akan meningkat secara berlebihan, sehingga kinerja nya menjadi tidak dapat berjalan dengan optimal.
Cara Mengatasi BSI Error Hari ini Karena Server Overload:
Jika anda melakukan transaksi via ATM, maka cobalah menunggu beberapa saat sebelum memasukkan kembali kartu ke mesin ATM. Sedangkan jika anda bertransaksi via aplikasi BSI Mobile, anda bisa coba refresh halaman, refresh jaringan, restart HP, atau keluar dan masuk kembali ke aplikasi.
-
Akun Bank Dibatasi atau Diblokir
Penyebab umum yang selanjutnya kenapa BSI error hari ini bisa juga kemungkinannya karena masalah akun Bank yang dibatasi atau diblokir. Ada beberapa alasan kenapa hal demikian bisa terjadi, diantaranya adalah seperti, tindakan mencurigakan atau transaksi tidak wajar dan pelanggaran terhadap kebijakan dan aturan Bank.
Cara Mengatasi BSI Error Hari ini Karena Akun Bank Dibatasi atau Diblokir:
Silahkan periksa apakah ada masalah dengan akun Bank anda. Anda bisa meminta bantuan pada layanan nasabah/ CS BSI melalui call center di nomor 14040, WhatsApp 081584114040, atau bisa juga melalui email [email protected]. Jelaskanlah kendala anda dengan baik. Mereka akan memberikan informasi dan solusi untuk menangani masalah anda.
Aplikasi BSI Mobile Error Hari ini
Jika anda mengalami BSI error hari ini pada layanan aplikasinya (BSI Mobile), maka anda bisa memperhatikan penjelasan kami berikut ini.
-
Beban Transaksi via Aplikasi BSI Tinggi
Beban transaksi yang tinggi dapat menyebabkan error pada aplikasi BSI Mobile. Banyaknya akses oleh pengguna aplikasi BSI Mobile pada waktu yang bersamaan dapat menyebabkan aplikasi menjadi error. Hal ini menyebabkan pada beberapa pengguna, aplikasi BSI Mobile mengalami gangguan error atau bahkan tidak bisa dibuka sama sekali.
Cara Mengatasi:
Cara mengatasi aplikasi BSI Mobile error karena beban transaksi yang tinggi dapat kamu lakukan yakni dengan merefresh aplikasi, keluar dan masuk kembali ke aplikasi, login ulang aplikasi, atau restart ponsel anda. Beberapa tindakan ini kadang-kadang dapat menangani permasalahan seperti ini.
-
Masalah pada Aplikasi BSI Mobile
Penyebab yang kedua kenapa BSI error hari ini pada layanan aplikasinya adalah karena kemungkinan terdapat masalah pada aplikasi BSI Mobile yang digunakan, misalnya seperti aplikasi yang telah kadaluwarsa. Penting sekali untuk diketahui bahwa aplikasi yang kedaluwarsa dapat memicu berbagai masalah pada aplikasi, termasuk bug, error atau yang lainnya.
Cara Mengatasi:
Jika masalahnya terdapat pada aplikasi BSI Mobile yang telah kadaluwarsa, maka cara mengatasinya sangat mudah! Anda cukup mengupdate aplikasi BSI Mobile anda melalui penyedia aplikasi dalam ponsel anda. Jika masalahnya masih tetap berlanjut, maka alternatif terakhir adalah meng-uninstal dan memasang kembali aplikasi BSI Mobile.
-
Penumpukan Cache
Selanjutnya, penyebab BSI Mobile mengalami gangguan error bisa juga karena penumpukan cache pada aplikasi BSI Mobile. Secara umum, cache sebenarnya berfungsi untuk menyimpan riwayat aktivitas sehingga mengirit waktu memuat ketika aplikasi digunakan kembali untuk melakukan kegiatan yang sama.
Namun seiring berjalannya waktu, cache aplikasi akan bertambah banyak dan jika tidak segera dihapus, maka akan menumpuk. Nah, penumpukan inilah yang kadang-kadang menyebabkan aplikasi-aplikasi yang terpasang dalam perangkat, termasuk BSI Mobile mengalami gangguan.
Cara Mengatasi:
Cara mengatasi masalah seperti ini sangat gampang sekali. Anda cukup hapus saja cache pada aplikasi BSI Mobile yang sudah numpuk. Seperti ini langkah-langkahnya:
- Tekan dan tahan beberapa saat ikon aplikasi BSI Mobile, hingga muncul beberapa opsi menu.
- Pilih opsi ‘Info apl’
- Klik Hapus data
- Lalu pilih opsi ‘Bersihkan Cache’
- Jika sudah, loginlah kembali ke aplikasi BSI Mobile anda
-
Akun BSI Mobile Dibekukan
Tak jarang juga terjadi masalah aplikasi BSI Mobile mengalami error, karena akun yang dibekukan. Beragam penyebab akun BSI Mobile dibekukan, bisa karena adanya indikasi tindakan mencurigakan, salah memasukkan password BSI Mobile secara berulang-ulang hingga mencapai batas, bolak-balik keluar masuk aplikasi, transaksi yang tidak wajar, dan yang lainnya.
Cara Mengatasi:
Pastikan apakah akun anda dalam aplikasi BSI Mobile memang sedang bermasalah. Hubungi layanan nasabah BSI melalui call center di nomor 14040, WhatsApp 081584114040, atau bisa juga melalui email [email protected]. untuk mendapatkan solusi dan membantu memulihkan kembali akun mobile banking BSI anda.
-
Koneksi Internet Tidak Stabil
Masalah koneksi internet yang tidak stabil juga dapat menjadi salah satu penyebab aplikasi BSI Mobile error hari ini. Perlu diketahui bahwa penggunaan aplikasi BSI Mobile bergantung pada koneksi internet yang memadai.
Sehingga ketika jaringan internet bermasalah dalam perangkat yang nasabah gunakan, maka aplikasi BSI Mobile juga akan mengalami gangguan/ tidak dapat bekerja dengan optimal.
Cara Mengatasi:
Cara mengatasi aplikasi BSI Mobile mengalami error karena masalah koneksi internet yakni dengan memeriksa ketersediaan kuota internet. Pastikan juga sinyal dalam ponsel anda stabil. Jika memungkinkan, cobalah menggunakan alternatif jaringan lain seperti WiFi.
-
Masalah Perangkat
Penyebab terakhir aplikasi BSI Mobile error hari ini adalah karena masalah perangkat yang digunakan. Masalah pada perangkat disini biasanya disebabkan oleh sistem operasi yang telah kadaluwarsa sehingga kerap mengalami bug, yang dapat berimbas pada beberapa aplikasi yang terpasang dalam perangkat. Selain itu, ruang penyimpanan dan sampah dalam perangkat juga dapat mempengaruhi.
Cara Mengatasi:
Cobalah perbaharui sistem operasi dalam perangkat anda. Pastikan ruang penyimpanan masih tersisa minimal 20%, serta yang terakhir adalah pastikan perangkat anda bersih dari sampah file!
ATM BSI Error Hari ini
Bagian terakhir yang akan kami bahas dalam artikel ini adalah error pada ATM BSI. Ada dua penyebab ATM BSI error, diantaranya adalah sebagai berikut:
-
Uang di Mesin ATM Habis
Masalah yang paling sering terjadi terkait ATM BSI mengalami error adalah karena uang di mesin ATM kosong atau sudah habis, sehingga gagal digunakan oleh nasabah BSI untuk tarik tunai.
Namun, kendala ini biasanya hanya berdampak pada aktivitas tarik tunai saja. Jika anda ingin melakukan transaksi lain seperti transfer atau membayar tagihan tidak akan terkendala ya sobat BSI.
-
Mesin ATM Rusak
Penyebab paling umum selanjutnya yang membuat ATM BSI error hari ini adalah karena adanya masalah teknis pada mesin ATM BSI. Masalah teknis yang dimaksud adalah seperti adanya kerusakan pada perangkat keras atau gangguan pada perangkat lunak dalam sistem ATM.
-
Cara Mengatasi
Cara mengatasi ATM BSI gangguan bisa anda perhatikan dibawah ini:
- Cobalah perhatikan kemungkinan ada notifikasi terkait gangguan yang ditempelkan pada mesin ATM BSI.
- Lakukan traksaksi lewat ATM BSI lain.
- Pertimbangkan untuk melakukan transaksi dengan mengunjungi cabang Bank BSI.
- Selesaikan transaksi melalui aplikasi BSI Mobile.
- Hubungi layanan nasabah BSI melalui call center di nomor 14040, WhatsApp 081584114040, atau bisa juga melalui email [email protected].
Penutup
Berbagai hal bisa menjadi penyebab BSI error hari ini. Namun penyebab utama yang paling sering mengakibatkan hal tersebut terjadi adalah maintenance atau pemeliharaan sistem oleh pihak BSI. Jika sudah demikian, maka yang bisa anda lakukan hanyalah bersabar menunggu sampai sistem berhasil dipulihkan kembali.
Nah, itulah beberapa kemungkinan yang menjadi penyebab BSI error hari ini. Semoga beberapa cara mengatasi BSI error hari ini dapat membantu sobat sekalian.