Mengetahui Cara Mengaktifkan Kartu XL Yang Sudah Mati akan membantu pengguna dalam memulihkan kembali nomor lama dan menghindari kerumitan menginformasikan nomor baru ke banyakan orang.
Secara umum, terdapat dua metode untuk reaktivasi nomor XL yang sudah mati yakni secara online melalui situs resmi XL dan secara offline dengan mengunjungi XL Center yang ada disekitar wilayah mu.
Namun, reaktivasi kartu yang sudah mati ini bisa dilakukan apabila kartu masih dalam grace period atau memiliki waktu tambahan untuk melakukan aktivasi.
Apa Itu Reaktivasi Kartu XL yang Sudah Mati?
Reaktivasi kartu XL adalah proses mengaktifkan kembali nomor XL yang telah mati karen tidak melakukan isi ulang pulsa dalam waktu tertentu. Biasanya ini berlaku 30 hari masa kartu mengalami masa tenggang.
Proses reaktivasi ini hanya bisa dilakukan apabila nomor masih dalam periode grace period, yaitu waktu tambahan yang diberikan operator XL sebelum nomor benar-benar terhapus dari sistem.
Durasi grace periode ini diberikan oleh operator XL selama 15 hari. Jika periode Grace Period telah lewat, nomor tersebut tidak dapat diaktifkan kembali atau dianggap hangus secara permanen.
Ciri-Ciri Nomor XL yang Sudah Mati
Secara umum, nomor yang sudah mati akan memunculkan ciri-ciri yang akan membedakannya dengan nomor yang masih aktif. Dimana, nomor XL yang sudah mati tidak akan bisa digunakan lagi untuk berbagai aktivitas komunikasi seluler.
Ciri-ciri ini berlaku untuk semua kartu provider. Adapun ciri-ciri umum yang akan ditemukan apabila nomor XL yang digunakan sudah mati, meliputi :
- Muncul notifikasi “No SIM Card Detected”.
- Nomor XL tidak dapat menerima panggilan maupun SMS dari luar.
- Pesan yang dibuat tidak akan bisa dikirim dan akan menampilkan keterangan yang menyatakan bahwa nomor sudah tidak bisa digunakan lagi.
- Saat melakukan panggilan akan muncul pesan yang menyatakan nomor sudah tidak aktif lagi.
- Akan muncul keterangan yang menyebutkan bahwa kode Man Machine Interface (MMI) sudah tidak berlaku lagi.
Syarat Mengaktifkan Kartu XL yang Sudah Mati
Sebelum melakukan cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati, ada beberapa persyaratan dan dokumen yang harus dipenuhi. Berikut adalah beberapa syarat reaktivasi kartu XL yang sudah mati :
- Siapkan Kartu Identitas, seperti KTP.
- Fotocopy Kartu keluarga (KK).
- Foto SIM Card yang tertera 16 digit angka (jika ada).
- Tanda tangan diatas kertas putih.
- Mengisi ulang pulsa untuk proses reaktivasi.
- Menyediakan uang untuk biaya reaktivasi.
Apakah Kartu XL Yang Sudah Mati Bisa Diaktifkan?
Sebagai pelanggan setia kartu XL, kemungkinan kamu pernah bertanya “Apakah kartu XL yang sudah mati bisa diaktifkan kembali?”.
Jadi kartu XL yang sudah mati bisa di reaktivasi kembali apabila belum lebih dari 15 hari dan melewati masa grace period. Jika sudah melewati waktu yang ditentukan, maka kartu tidak bisa diaktivasi lagi.
Cara Mengaktifkan Kartu XL Yang Sudah Mati
Terdapat dua cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati, yakni secara online dan offline. Kedua metode ini memiliki sistem yang berbeda, apabila kamu ingin melakukan reaktivasi kartu XL secara offline, maka kamu harus mengunjungi XL Center yang ada disekitar wilayah mu.
Adapun cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati, silahkan perhatikan informasi penjelasan selengkapnya dibawah ini.
Secara Online
Jika ingin mengaktifkan kartu XL yang sudah mati secara online kamu bisa mengakses situs resmi provider tersebut dengan mengikuti langkah-langkah dibawah ini.
- Kunjungi situs https://xlcenter.xl.co.id/transaction/simcard-services/reactivation melalui browser di perangkat Hp atau PC kamu.
- Pilih opsi menu Reaktivasi Kartu.
- Masukkan nomor XL yang sudah mati dan klik Check.
- Masukkan data yang diperlukan pada e-form yang telah disediakan.
- Centang pada setiap kolom persetujuan pengaktifan kembali.
- Proses reaktivasi sedang di proses, operator akan melakukan panggilan video untuk melakukan validasi.
- Jika cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati berhasil, kartu akan aktif kembali.
- Jika kamu pelanggan XL prabayar akan mendapatkan bonus kuota hingga 5 GB.
Secara Offline
Alternatif lain sebagai cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati yaitu dengan mengunjungi XL Center yang ada di sekitar wilayah mu. Metode ini sangat efektif dilakukan, pasalnya kamu bisa menanyakan langsung kepada CS terkait informasi seputar kartu XL yang lebih pasti.
- Siapkan semua dokumen yang telah diminta.
- Kunjungi GraPARI XL yang ada disekitar wilayah mu.
- Ambil nomor antrian atau minta pada security yang bertugas.
- Tunggu hingga Customer Service memanggil nomor kamu.
- Setelah itu, CS akan menanyakan kendala kamu.
- Sampaikan tujuan kamu yaitu untuk melakukan reaktivasi kartu XL yang sudah mati.
- Petugas akan meminta data persyaratan untuk melakukan aktivasi agar memvalidasi ulang dokumen dan kartu XL yang dimiliki.
- Selanjutnya ikuti instruksi yang disampaikan hingga nomor XL berhasil di reaktivasi.
- Cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati berhasil dilakukan.
Penyebab Kartu XL yang Sudah Mati Tidak Bisa di Aktifkan
Beragam penyebab karu XL yang sudah mati tidak bisa di reaktivasi kembali, salah satunya adalah sudah melewati waktu tambahan yang diberikan oleh operator. Tak hanya itu saja, ada penyebab lain yang membuat kartu XL yang sudah hangus tidak bisa di aktivasi kembali, seperti :
Melewati Masa Grace Period
Jika periode waktu yang diberikan untuk melakukan reaktivasi kartu XL sudah lewat, maka kartu XL yang sudah mati tidak akan bisa di reaktivasi kembali meski sudah mengakses situs resmi dan mengunjungi GraPARI.
Karena sebelum nomor dihapus, provider XL biasanya akan memberikan grace period selama 15 hari. Untuk itu, pastikan waktu tambahan yang diberikan tidak terlewatkan.
Nomor Sudah Dialokasikan ke Pengguna Lain
Penyebab cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati tidak bisa dilakukan selanjutnya adalah nomor sudah dialokasikan ke pengguna lain.
Karena setelah grace period berakhir, XL mungkin akan segera menghapus nomor kamu dari sistem mereka sehingga nomor tersebut tidak bisa reaktivasi lagi atau tidak dapat dipulihkan kembali. Ini merupakan salah syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh provider XL.
Nomor Sudah Dihapus
umumnya, setelah nomor dihapus dari sistem dan masa grace period berakhir, nomor XL yang sudah mati akan dialihkan oleh operator XL kepada pengguna baru. Namun, jika tetap ingin menggunakan nomor yang serupa, kamu bisa mengunjungi GraPARI untuk mengurus nomor yang sama sesuai persyaratan yang diminta.
Cara Perpanjangan Masa Aktif Kartu XL Tanpa Isi Ulang Pulsa
Secara umum, untuk memperpanjang masa aktif kartu maka pengguna harus melakukan isi ulang pulsa sesuai nominal yang ditentukan. Jadi semakin tinggi nominal pulsa yang diisi, maka semakin besar perpanjangan masa aktif kartu.
Sekarang, untuk memperpanjang masa aktif kartu dapat dilakukan tanpa mengisi ulang pulsa. Layanan ini dapat dilakukan saat grace period berlangsung agar cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati tidak membuat aktivitas kamu terganggu.
- Masuk ke menu Telepon / Call.
- Ketik *808*7# dan klik Panggil.
- Pilih menu Info Kartu XL-ku dengan mengetik angka 1.
- Klik menu Perpanjangan Masa Aktif dengan mengetik angka 7.
- Pilih masa perpanjangan kartu XL.
- Lalu klik Kirimkan.
- Otomatis masa aktif nomor akan diperpanjang.
Cara Perpanjangan Masa Aktif Kartu XL di Aplikasi Mocipay
Mocipay merupakan sebuah platform yang menyediakan beragam layanan produk termasuk untuk memperpanjang masa aktif kartu XL dengan metode pengisian pulsa sesuai nominal.
Layanan perpanjangan masa aktif ini hanya berlaku pada kartu yang memasuki masa tenggang dan tidak untuk cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati. Untuk memperpanjang masa aktif di Aplikasi Mocipay, ikuti tutorial ini :
- Install atau Unduh aplikasi Mocipay lewat Play Store.
- Daftarkan akun melalui opsi yang disarankan.
- Di menu utama, pilih menu Isi Pulsa.
- Masukkan nomor telepon dan pilih nominal pulsa.
- Lalu klik Beli dan Beli Sekarang.
- Pulsa akan ditambahkan secara otomatis dan masa aktif kartu akan bertambah.
Postingan Menarik Lainnya : Jaringan XL Gangguan Hari Ini 2024, Kenali 10 Penyebab dan Cara Mengatasinya
Akhir Kata
Cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati ini berlaku bagi pengguna kartu yang belum melewati masa grace period atau memiliki waktu tambahan untuk melakukan aktivasi yang diberikan oleh operator XL.
Tambahan waktu ini diberikan oleh operator XL selama 15 hari, artinya jika waktu yang ditentukan sudah lewat maka cara mengaktifkan kartu XL yang sudah mati tidak bisa dilakukan dan akibatnya nomor akkan dihapus atau dialokasikan ke pengguna lain.