Dalam beberapa situasi, cara membatalkan top up ShopeePay sangat dibutuhkan ketika ingin membatalkan top up ShopeePay yang telah dilakukan. Alasan pembatalan top up ShopeePay bisa beragam, ada karena salah tujuan top up, ada juga karena kelamaan proses, dan yang lainnya.
Dalam artikel ini, kami akan menyajikan beberapa langkah dalam cara membatalkan top up ShopeePay. Yuk disimak sampai habis yah sobat Tekno.
Sekilas tentang ShopeePay
Mengenal secara mendalam tentang ShopeePay merupakan langkah awal yang perlu kamu lakukan sebelum lanjut mencari tau cara membatalkan top up ShopeePay. Maka dari itu, perhatikanlah sejumlah informasi tentang ShopeePay yang kami tampilkan dibawah ini.
-
Apa itu ShopeePay?
ShopeePay adalah salah satu fitur Shopee yang merupakan dompet digital, dapat digunakan sebagai metode pembayaran online di aplikasi Shopee. Tak hanya itu saja, ShopeePay juga dapat digunakan dalam berbagai kebutuhan transaksi, seperti pembayaran tagihan, transfer dan yang lainnya.
Secara lebih jelas, dibawah ini kami akan menyebutkan beberapa keuntungan dari menggunakan ShopeePay:
- Mudah digunakan sebagai pembayaran saat berbelanja di Shopee.
- Memiliki gratis transfer hingga 10x per bulan ke semua jenis Bank, dengan minimal transfer yaitu Rp50.000.
- Pembelian barang dari Shopee yang menggunakan metode pembayaran via ShopeePay akan gratis admin.
- Pembayaran menggunakan Shopeepay dapat memberikan peluang bagi pengguna untuk mendapatkan berbagai voucher dan potongan.
- ShopeePay sebagai dompet digital yang memudahkan segala kebutuhan transaksi kamu.
-
Jenis Akun ShopeePay
Ada 2 jenis akun ShopeePay, diantaranya yaitu:
- Akun ShopeePay biasa (akun pengguna baru atau yang belum di upgrade)
- Akun ShopeePay Plus (akun ShopeePay versi premium atau yang telah di upgrade)
Apakah perbedaan keduanya?
Pada akun ShopeePay biasa atau yang belum terverifikasi hanya bisa mengisi saldo dengan maksimal Rp2juta per bulan. Sedangkan, pengguna akun ShopeePay plus atau yang sudah di upgrade, dapat mengisi saldo hingga Rp20 Juta per bulannya.
Dan untuk limit akumulasi saldo masuk, bagi pengguna ShopeePay biasa hanya mendapatkan limit yaitu sebesar Rp20 Juta per bulan . Sedangkan pengguna ShopeePay plus akan mendapatkan limit akumulasi saldo masuk hingga Rp40 Juta per bulan. Limit ini akan diperbarui secara otomatis pada tanggal 1 setiap bulannya.
Cara Upgrade Akun ShopeePay
Meng-upgrade akun ShopeePay ke ShopeePay plus akan memberikan anda limit yang jauh lebih besar dibandingkan dengan akun ShopeePay biasa. Dengan demikian, anda bisa lebih bebas dalam melakukan top up ShopeePay.
Nah, lalu bagaimanakah cara upgrade akun ShopeePay ke ShopeePay Plus? Perhatikan langkah-langkahnya berikut ini:
- Siapkan KTP/ KITAS anda terlebih dahulu
- Kemudian masuklah ke aplikasi Shopee anda
- Pada halaman utama, kliklah menu “ShopeePay” yang berada di bagian atas sebelah kiri
- Selanjutnya, pilih “Upgrade Sekarang“
- Lalu ketuk tombol “Mulai Verifikasi Wajah“
- Kamera HP anda secara otomatis akan diaktifkan, silahkan arahkan wajah anda ke area bingkai foto yang tampak di layar ponsel anda
- Langkah selanjutnya, ambillah foto bagian depan KTP/ KITAS anda lalu klik “Konfirmasi“
- Lengkapi rincian infomasi yang diminta. Isi sesuai dengan KTP/KITAS yang anda upload. Setelah lengkap semua, tekanlah tombol “Konfirmasi”
- Anda akan mendapat pesan konfirmasi dari Shopee mengenai informasi yang anda berikan, apakah sudah sesuai atau belum
- Jika anda merasa semuanya sudah sesuai, maka berilah Centang pada kotak ”Saya menyetujui syarat dan ketentuan” untuk melanjutkan proses verifikasi”.
- Langkah terakhir, silahkan pilih “Konfirmasi“
- Setelah itu, anda tinggal menunggu pihak Shopee memproses upgrade akun ShopeePay anda. Biasanya dalam waktu 1×24 jam. Namun anda tidak perlu khawatir, ketika akun sudah berhasil di upgrade, anda akan mendapatkan notifikasinya.
Cara Top Up ShopeePay
Sebelum lanjut menampilkan cara membatalkan top up ShopeePay, ketahuilah terlebih dahulu sejumlah cara top up ShopeePay di bawah ini.
♦ Cara Top Up ShopeePay via Seabank
- Langkah pertama, pastikanlah terlebih dahulu aplikasi Sea Bank telah terpasang di ponsel kamu
- Jika sudah, maka silahkan masuk ke aplikasi Sea Bank mu
- Kemudian pada halaman utama tekanlah menu “E-Wallet Top Up”
- Maka akan tampil berbagai jenis E-Wallet. Silahkan pilih ShopeePay
- Masukkan nomor handphone yang terdaftar di akun ShopeePay anda
- Lalu masukkan nominal yang akan di top up (minimal Rp 10.000)
- Tekan selanjutnya dan masukkan PIN sea Bank anda untuk konfirmasi transaksi
- Tunggu beberapa saat hingga transaksi berhasil.
- Apabila sudah berhasil. Silahkan buka aplikasi Shopee anda dan pastikan saldo ShopeePay telah bertambah.
- Perlu diketahui, top up ShopeePay lewat Seabank tidak akan membebankan biaya admin apapun!
♦ Cara Top Up ShopeePay dari Mobile Banking
- Buka aplikasi Mobile Banking anda
- Tekan menu “Dompet Digital” pada beranda aplikasi
- Setelah itu, klik “Top Up Baru”
- Pada menu “Pilih Dompet Digital” pilihlah ShopeePay
- Lalu pada kolom nomor tujuan, masukkanlah nomor HP yang terdaftar di akun ShopeePay anda
- Tekan Lanjutkan. Setelah itu masukkan nominal yang ingin di top up
- Konfirmasi transaksi dengan memasukkan PIN M-Banking anda
- Apabila transaksi berhasil, maka bukti transaksi akan muncul di layar ponsel anda
- Buka Shopee anda untuk memastikan apakah saldo ShopeePay sudah masuk
♦ Cara Top Up ShopeePay Melalui DANA
- Pertama, buka aplikasi Shopee anda
- Klik menu ShopeePay, dan pilih Isi “Isi Saldo”
- Pilih metode pembayaran melalui Transfer Bank
- Pilih salah satu Bank dari daftar Bank yang tampil (opsional)
- Klik Konfirmasi, maka akan muncul nomor Virtual Account. Salinlah nomornya
- Beralih ke buka aplikasi DANA. Kliklah menu “Kirim” pada halaman utama
- Pilih “Kirim ke BANK” dan klik “Tambah Rekening Baru”
- Pilihlah Bank yang kamu pilih sebelumnya di ShopeePay
- Kemudian masukkan nomor Virtual Account yang sudah kamu salin tadi
- Masukkan nominal yang akan kamu transfer dari DANA ke ShopeePay
- Setelah itu, masukkan PIN DANA anda untuk konfirmasi
- Tunggu hingga transaksi berhasil
- Cek saldo ShopeePay pada aplikasi Shopee anda.
♦ Cara Top Up ShopeePay di Indomaret
- Pertama, silahkan masuk terlebih dahulu ke aplikasi Shopee kamu
- Pada halaman utama, klik menu “Saya” yang berada di pojok bawah sebelah kanan dan ditandai dengan ikon “Orang”
- Maka akan tampil berbagai fitur menu, Silahkan pilih “ShopeePay“
- Selanjutnya pilih “Isi Saldo“ Kamu akan melihat berbagai macam metode untuk isi saldo ShopeePay.
- Pilihlah “Indomaret/ i.Saku” Kemudian tekan “Konfirmasi“
- Selanjutnya, pilih atau masukkan nominal top up saldo ShopeePay yang akan kamu isi (minimal 20 ribu).
- Lalu tekan “Bayar Sekarang” Maka “Kode pembayaran” akan muncul. Salinlah kode pembayaran tersebut
- Setelah itu, pergilah ke Indomaret terdekat
- Sampaikan kepada kasir Indomaret kalau kamu ingin melakukan pembayaran ke merchant Shopee
- Tunjukkan “Kode Pembayaran” mu ke kasir, dan berikan uang tunai sesuai dengan nominal yang kamu masukkan tadi
- Tunggu sampai transaksi berhasil. Apabila pembayarannya sudah sukses kamu akan menerima bukti pembayaran.
- Langkah terakhir, kamu bisa cek saldo ShopeePay kamu apakah sudah masuk.
♦ Cara Top Up ShopeePay di Alfamart/ Alfamidi
- Silahkan kunjungi Alfamart/ Alfamidi terdekat
- Sampaikan pada kasir bahwa kamu ingin melakukan pengisian saldo ShopeePay
- Berikan nomor HP yang terdaftar di akun shopeepay kamu pada kasir
- Sebutkan jumlah nominal saldo ShopeePay yang akan kamu top up
- Tunggu beberapa saat, kasir akan memproses transaksi kamu
- Apabila sudah berhasil, maka kamu akan menerima bukti pembayarannya
- Terakhir, silahkan cek saldo ShopeePay kamu, apakah sudah bertambah sesuai nominal yang kamu top up.
Cara Membatalkan Top Up ShopeePay
Bisakah top up ShopeePay dibatalkan? Jawabannya bisa! Namun dengan syarat, apabila status top up ShopeePay masih dalam proses (Dana belum sampai ke penerima). Jika dana sudah berhasil terkirim ke penerima, maka proses top up sudah selesai, sehingga tidak bisa lagi dibatalkan.
Lantas, bagaimanakah cara membatalkan top up ShopeePay? Perhatikan beberapa langkah-langkahnya berikut ini:
- Langkah pertama dalam cara membatalkan top up ShopeePay adalah Screenshotlah terlebih dahulu bukti transaksi top up ShopeePay yang masih dalam proses
- Masuk ke aplikasi Shopee anda
- Pilih menu Profil yang ada tulisan Saya
Cara membatalkan top up ShopeePay - Gulir ke bawah, klik opsi “Pusat Bantuan“
- Lihat di bagian paling bawah, pada menu “Hubungi kami” Pilihlah opsi “Live Chat”
Cara membatalkan top up ShopeePay - Pada kolom masukkan teks, jelaskanlah kendala atau tujuan anda terkait pembatalan top up ShopeePay
- Tunggu balasan konfirmasi dari tim layanan Shopee
- Ikuti instruksi yang diberikan hingga top up ShopeePay berhasil dibatalkan.
Cara Membatalkan Top Up ShopeePay Jika Salah Top Up ke Akun Pengguna Lain dan Sudah Berhasil
Apakah alasan kamu ingin membatalkan top up ShopeePay dikarenakan salah tujuan top up? Jika iya maka untuk solusinya, anda dapat menghubungi Customer Service Shopee Live Chat di aplikasi Shopee. Mereka akan membantu anda untuk menghubungi pengguna yang menerima saldo tersebut.
Namun perlu diingat bahwa langkah ini tidak menjamin akan berhasil, karena semuanya tergantung pada penerima saldo tersebut, mau atau tidak mengembalikan saldo yang ia terima.
Dan perlu juga diketahui bahwa Shopee tidak bertanggung jawab untuk mengembalikan dana anda yang salah top up. Itulah mengapa sangat penting untuk selalu memastikan bahwa nomor rekening atau Virtual Account tujuan sudah benar sebelum mengkonfirmasi transaksi top up saldo ShopeePay.
Penutup
Dengan mengikuti langkah-langkah dalam cara membatalkan top up ShopeePay diatas, anda dapat berhasil membatalkan top up ShopeePay dan mendapatkan solusi atas masalah yang anda hadapi. Pada intinya, ketika kita terjerat dalam sebuah masalah, hal utama yang perlu dilakukan adalah ‘Jangan Panik!’