5 Penyebab dan Cara Mengatasi Kredivo Terblokir Sementara

Indahhombing

Melihat banyaknya akun Kredivo yang terblokir, wajar saja jika banyak yang mencari cara mengatasi Kredivo terblokir sementara. Kredivo terkenal dengan syarat dan ketentuannya yang tegas dibandingkan aplikasi kredit lainnya.

Oleh sebab itu, dapat kita pahami bahwa banyaknya akun yang terblokir pasti dikarenakan adanya pelanggaran atau tindakan yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan Kredivo. Maka sebelum mencari tahu cara mengatasi Kredivo terblokir sementara, mari ketahui dahulu penyebab yang membuat akun Kredivo terblokir.

Mengenal Sekilas Layanan Kredivo

Cara Mengatasi Kredivo Terblokir Sementara
Cara Mengatasi Kredivo Terblokir Sementara

Kredivo merupakan layanan yang menawarkan pinjaman dengan pembayaran yang cukup fleksibel. Dimana pengguna Kredivo dapat mengajukan pinjaman dengan mudah dan proses yang cepat.

Layanan Kredivo sangat berguna sebagai aplikasi mencairkan dana Instan. Proses pengajuan nya juga hanya melalui aplikasi saja. Hal ini sangat membantu apabila sedang dalam keadaan terdesak.

Pada aplikasi Kredivo, kalian akan mendapatkan limit pinjaman hingga 30 juta dengan tenor maksimal 12 bulan. Jadi, melalui tenor tersebut, kalian dapat melakukan pembayaran dengan sistem cicilan.

Alasan Kredivo Yang Banyak Diminati

Selain kemudahan nya dalam melakukan pijaman, Kredivo juga banyak diminati karena beberapa manfaat berikut ini :

Pembelian Di Merchant Partner

Kredivo bekerjasama dengan berbagai macam merchant seperti Bukalapak, Tokopedia, JD.id, Blibli dan yang lainnya. Dengan begitu, setiap pengguna bisa melakukan pembelian di merchant dengan menggunakan metode pembayaran Kredivo.

Proses Cepat

Transaksi pada Kredivo diproses dengan cepat. Syarat dan ketentuan yang diterapkan juga cukup sederhana sehingga tidak mempersulit konsumennya saat mengajukan pinjaman.

Selain itu, proses pinjaman pada Kredivo dilakukan hanya melalui aplikasi saja. Hal ini tentunya menghemat waktu dan ongkos karena dapat melakukan pinjaman tanpa mengunjungi kantor Kredivo langsung.

Pembayaran Fleksibel

Dengan adanya sistem pembayaran cicilan mulai dari tenor 3 bulan, 6 bulan, 9 bulan bahkan hingga 12 bulan akan membantu debitur membayar tagihan. Kredivo juga diklaim memberikan bunga pinjaman yang tidak terlalu besar yaitu sebesar 2,6% untuk pinjaman kecil, dan 2,95% untuk pinjaman besar.

Tanpa Kartu Kredit

Kredivo merupakan jasa yang layanan kredit yang berbasis aplikasi. Oleh sebab itu, pengguna kredivo tidak memerlukan kartu kredit saat ingin bertransaksi. Pengguna cukup mendaftarkan akun kredivo, kemudian melakukan verifikasi identitas sebagai tindakan keamanan akun.

Setelah akun terdaftar dan terverifikasi, pengguna sudah bisa memanfaatkan layanan yang tersedia pada Kredivo.

Promo dan Penawaran Khusus

Karena berbasis aplikasi, Kredivo juga memanjakan penggunanya dengan berbagai penawaran menarik seperti promo-promo pada produk tertentu. Selain itu, pengguna juga berkesempatan mendapatkan potongan harga saat pembelian produk dari merchant yang bekerja sama dengan Kredivo.

Penyebab Akun Kredivo Terblokir Sementara

Cara Mengatasi Kredivo Terblokir
Cara Mengatasi Kredivo Terblokir Sementara

Beberapa pengguna Kredivo sering kali mempertanyakan kenapa akun kredivo mereka tiba-tiba terblokir. Ada banyak penyebab pemblokiran akun Kredivo yang mungkin saja tanpa kita sadari telah melanggar ketentuan Kredivo.

Sebelum membahas cara mengatasi Kredivo terblokir sementara, berikut beberapa penyebab akun kredivo terblokir yang harus diketahui agar pada wkatu mendatang pemblokiran akun tidak terjadi lagi.

Keterlambatan Pembayaran

Penyebab utama akun Kredivo terblokir sementara adalah keterlambatan membayar tagihan dari tanggal jatuh tempo yang ditetapkan. Dimana setiap pinjaman Kredivo yang dilakukan memiliki tanggal jatuh tempo yang berbeda-beda. Oleh sebab itu, setelah melakukan pinjaman sebaiknya mengingat tanggal pembayaran tagihan Kredivo agar bisa dibayarkan dengan tepat waktu.

Tagihan yang tidak dibayarkan dengan tepat waktu, akan memicu kecurigaan Kredivo pada akun tersebut. Jika keterlambatan pembayaran sudah sering terjadi, tentu berdampak pada pemblokiran akun Kredivo sementara.

Proses Pengenalan Nasabah

Kredivo sebagai aplikasi yang menyediakan layanan pinjaman kepada masyarakat harus menerapkan pengenalan nasabah atau sering dikenal dengan sebutan  KYC (Know Your Customer). Pengenalan nasabah biasanya diterapkan dengan mengunggah foto KTP asli dan foto selfie wajah dengan KTP.

Apabila akun kamu terblokir padahal tidak ada tagihan, maka kemungkinan penyebabnya ialah kendala pengenalan wajah yang tidak sesuai. Solusinya kamu harus menghubungi Customer Service Kredivo.

Transaksi Tidak Wajar

Kredivo biasanya memberikan limit tertentu kepada setiap anggota. Dimana limit tersebut tidak bisa digunakan sepenuhnya dalam waktu sehari karena akan menimbulkan kecurigaan Kredivo dengan menganggap adanya transaksi yang tidak wajar pada akun.

Oleh sebab itu, jika memang ingin melakukan transaksi dalam jumlah yang banyak, akan lebih baik dilakukan dengan berangsur atau beli dengan nominal yang tidak terlalu besar.

Kesalahan Memasukkan PIN

Sama halnya dengan layanan lain, jika salah memasukkan Pin secara berulang akan membuat akses layanan tersebut terblokir. Apabila ketika melakukan transaksi kalian salah memasukkan PIN berturut-turut sebanyak tiga kali, Kredivo akan mengambil tindakan memblokir akun.

Hal itu dikarenakan kredivo menganggap bahwa terjadi tindakan mencurigakan pada Akun tersebut. Masa pemblokiran akun Kredivo karena salah memasukkan PIN biasanya berlangsung dalam waktu tertentu.

Login Pada Dua Perangkat

Kredivo termasuk aplikasi yang tidak memperbolehkan pengguna login ke dua perangkat. Apabila Kredivo mendeteksi bahwa akun kamu  terpasang pada dua perangkat, maka sistem Kredivo akan memblokir akun Kredivomu secara otomatis.

Perlu diketahui, pada saat meloginkan akun, aktivitas tersebut dapat diketahui oleh pihak Kredivo. Oleh sebab itu, ketika kamu menghubungkan akun Kredivo pada dua perangkat akan menarik perhatian layanan Kredivo.

Cara Mengatasi Kredivo Terblokir Sementara

Cara Mengatasi Kredivo Terblokir Sementara
Cara Mengatasi Kredivo Terblokir Sementara

Apabila kamu telah menemukan penyebab akun Kredivo terblokir, maka untuk menggunakan aplikasi kembali, kamu juga harus tahu cara mengatasi kredivo terblokir sementara. Cara mengatasi kredivo terblokir sementara tentu tidak jauh dari penyebab akun Kredivo tersebut diblokir.

Berikut ini, kami sajikan panduan cara mengatasi Kredivo terblokir sementara dengan lengkap :

Membayar Tagihan Tunggakan

Apabila penyebab kredivo terblokir sementara adalah pembayaran tagihan yang sudah melampaui jangka waktu pembayaran, maka cara mengatasi Kredivo terblokir sementara agar aktif kembali ialah dengan membayar seluruh tagihan yang belum lunas.

Setelah pembayaran tagihan Kredivo diselesaikan, Akun Kredivo yang terblokir sebelumnya akan terbuka kembali dan kalian sudah bisa melakukan transaksi berikutnya.

Verifikasi Identitas

Cara mengatasi Kredivo terblokir sementara yang diakibatkan oleh kendala pengenalan nasabah ialah dengan melakukan verifikasi identitas (KYC). Verifikasi identitas umumnya dilakukan untuk memastikan bahwa benar atau tidaknya pemilik akun tersebut.

Proses verifikasi Identitas biasanya dilakukan dengan menyesuaikan Kartu KTP dengan foto selvi wajah pemilik akun tersebut. Apabila dinyatakan sesuai, pihak Kredivo akan membuka blokiran pada akun Kredivo.

Mengirim Email ke Pihak Kredivo

Cara mengatasi Kredivo terblokir sementara juga dapat dilakukan dengan mudah melalui Email. Disini kamu cukup mengirim permohonan pembukaan blokir pada akun Kredivo. Selanjutnya layanan Kredivo akan membuka pemblokiran akun tersebut apabila kendala pada akun sudah diatasi.

Berikut langkah-langkah mengirim email pada layanan Kredivo :

  • Buka aplikasi Kredivo menggunakan akun yang terblokir
  • Kemudian silahkan pilih menu Akun.
  • Gulir layar kebawah, lalu cari menu FAQ.
  • Kemudian gulir lagi, lalu buka menu Email Kami.
  • Kamu akan diarahkan ke email, silahkan lengkapi informasi seperti Subjek
  • Untuk kolom Tulis Email silahkan menyebutkan keluhan yang terjadi seperti Akun Kredivo Terblokir
  • Setelah semua terisi dengan lengkap, klik kirim dan tunggu sampai layanan Kredivo membalas email tersebut.

Menghubungi Layanan Kredivo

Jika akun kamu masih terblokir, meskipun tidak ada keterlambatan pembayaran, segera hubungi Customer Service Kredivo. Kamu dapat menghubungi mereka melalui nomor 08041573348 atau mengirimkan email ke [email protected].

Tim Customer Service akan membantu kamu dalam menyelesaikan masalah yang sedang kamu hadapi. Pastikan kamu memberikan informasi yang lengkap dan jelas agar mereka dapat mengatasi masalah pada akun dengan cepat.

Penutup

Cara Mengatasi Kredivo Terblokir Sementara
Cara Mengatasi Kredivo Terblokir Sementara

Kehadiran layanan Kredivo bertujuan untuk membantu masyarakat yang membutuhkan suntikan dana dengan cepat. Meskipun begitu, untuk menikmati layanan tersebut Kredivo memiliki kebijakan yang harus ditaati oleh setiap pengguna.

Apabila pengguna tidak menaati kebijakan yang sudah ditetapkan, tentu akan menimbulkan resiko seperti terjadinya pemblokiran akun.

Demikianlah penjelasan cara mengatasi Kredivo terblokir sementara. Semoga pemaparan diatas bermanfaat, dan membantu pembaca memahami hal-hal yang menyebabkan akun Kredivo terblokir.

Also Read